Durante o ano de 2020, mesmo com a chegada da pandemia, a procura por imóveis aumentou e se manteve ativa. Mas, diante da realidade, a forma de contemplação dos imóveis precisava ser reformulada, pois os clientes do Veduta precisavam continuar tendo acesso às casas de forma segura. E este era o desafio da Agência Madison. Entregar para o seu cliente uma ferramenta que possibilitasse a continuidade do processo de visitação dos imóveis em plena pandemia. Como solução, a Agência Madison desenvolveu um planejamento de marketing digital, que entregou ao Veduta Residencial o que ele precisava para manter a visibilidade dos seus imóveis para os seus clientes, efetivando as oportunidades de vendas e negócios para a empresa, de forma tecnológica e inovadora.
AUTOMAÇÃO NO PROCESSO DE CAPTAÇÃO DE LEADS
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O Veduta Residencial se destacou ainda mais no mercado imobiliário com a comunicação 360°, um trabalho que vem sendo desenvolvido pela Agência Madison. Essa comunicação garante resultados de integração entre o cliente e a empresa tanto com ações voltadas para o on-line quanto para o offline.
Com o novo planejamento para as redes sociais, visando uma necessidade específica, foi empregada a veiculação de vídeos dos imóveis com maior frequência. As filmagens foram pensadas e estruturadas para o formato das redes sociais, e contemplavam tanto às informações pertinentes à descrição da residência quanto aos detalhes visuais. Ocasionando assim o engajamento necessário que o cliente precisava, em meio à pandemia.
O trabalho a longo prazo desenvolvido para o cliente, permitiu ainda a realização de um planejamento e instalação de um novo processo de captação de leads, no caso, o trabalho de Inside Sales. Tal procedimento consiste em uma nova estrutura de vendas com uma equipe interna que utiliza várias ferramentas de contato para qualificar o lead que chega através das campanhas, ou seja, há uma segmentação do lead após o processo de captação para que os corretores recebam apenas os clientes em potencial, aptos a fecharem novos negócios. Tal automação estratégica, entregou aos corretores do Veduta um novo processo de trabalho, apenas com os leads potenciais e prontos, tornando o processo mais rápido e eficaz, com um custo reduzido.
